jak přidat poplatek za doplnění zásob na ebay


Odpověď 1:

Vlastně nechápu, proč se s kupujícími zachází jako s bohy z kopce Olympu? Něco jako, neobtěžujte spící zvíře. Jsem si jistý, že většina z nich je zapojena také do obchodování a chápou, jak nespravedlivé a dráždivé to může být, když jsou požádáni o vrácení peněz, protože někdo změnil názor, už to nepotřebuje, byl líný, aby se dostal na místo, aby položku získal, a vrácení peněz bylo to nejjednodušší.

Myslím si, že poplatky za doplnění zásob jsou naprosto legální a správné! Na Etsy je spousta kupujících z Amazonu, kteří si myslí, že mohou zrušit, kdykoli si to rozmyslí. No, ne tak rychle. Myslím si, že poplatky za doplnění zásob nějakým způsobem přimějí lidi, aby byli rozumnější ohledně svých rozhodnutí, přijímali střízlivá rozhodnutí a nerozmýšleli, když první paprsek slunce zaklepal na okno ráno.

Většina položek na Etsy je ručně vyrobená, na zakázku, jedna z druhů a cokoli jiného. To není Čína!

Omlouvám se, že jsem ublížil vašim citům, chlapi, ale nemyslím si, že musíte přijmout a jít dál, jen aby byli moji kupující šťastní. Z tohoto typu postoje se rodí podvodníci, kteří si myslí, že ať dělají cokoli, mají zákon na své straně.

Zaplatíte mi peníze, já vám dám předmět. Pokud to nepotřebujete, jděte k dalším prodejcům. Nechápu, proč bych se měl krčit a nabízet jim bezplatné vrácení a podobné věci. Cokoli, jen koupit ode mě?

Proč mám pocit, že kupující popsaní v kontextu online nakupování jsou partou dětí, které házejí vzteky, místo aby z nich vyrostli lidé, kteří respektují svůj čas a práci ostatních? A pokud jsou opravdu děti, pak šup, šup z počítače.


Odpověď 2:

Obecně tedy musíte přijímat vrácení v rozumných mezích. Pokud něco prodáváte a nesedí to nebo přijde rozbité, budete muset přijmout vrácení. Pokud prodáváte přizpůsobené nebo přizpůsobené produkty, můžete ve svých zásadách uvést, že nepřijímáte vrácení zboží, ale může to ovlivnit vaše recenze nebo status Etsy.

Vidím spoustu lidí, kteří jsou hrdí na to, že nikdy nepřijímají návratky. To není tak praktické. A co zákaznický servis a kvalitní obchod?

Některé obchody nyní přidávají ke svým výnosům „poplatek za doplnění zásob“, což znamená, že si ponechávají 10% nákladů. Pokud je to ve vašich zásadách, pak je to „legální“.

A pak přijde otázka platby za to, aby byla položka odeslána zpět, a náklady na její počáteční dodání.

Pokud získáte zvláštní pojištění přepravy, bude to pokrývat rozbité zboží, ale nejen změnu srdce.

Zjistil jsem, že mé výnosy dosahují přibližně 1% mých tržeb a já to napravím. Přijímám je a beru v úvahu každou situaci, zda budu platit dopravu zpět (pokud se jedná o změnu srdce, obecně je požádám, aby to zaplatili, ale pokud způsobí rozruch, zaplatím to také).

Moje myšlenka je, že spokojení zákazníci jsou to nejlepší, co mohu mít.

Dostat se do boje o přepravní poplatek 8 $ mi nedává smysl. Ve své době dělám víc než to, takže když mohu opravit věci s trochou peněz, vždy si to vyberu!