jak blokovat zařízení z wifi uverse


Odpověď 1:

Zkoušel jsem možnost 1 a nemohl jsem se dostat na oddělení; po více než jednom volání společnosti AT&T jsme se však rozhodli obnovit tovární nastavení modemu; Smart Home najednou fungoval! Myslím, že někdo resetuje naše nastavení na tovární nastavení a poté změnil některá nastavení modemu, aby umožnil hackování. Není to zábava. Protože Smart Home umožňuje blokovat zařízení nepoužívající WIFI, SH pomáhá zpomalit hackery, kteří chtějí používat vaše zařízení jako servery atd. Změnil jsem uživatelské jméno a heslo modemu, ale také další informace, které by mohly hackerovi pomoci, včetně kolíku AT&T a bezpečnostní otázky ... doufám, že to pomůže někomu jinému ve stejné lodi!


Odpověď 2:

Možnost 1) Zavolejte na zákaznický servis SmartHome AT $ T a pracujte s nimi, dokud nebude problém vyřešen. Eskalujte na vyšší úroveň podpory nebo na manažera, pokud nemůže vyřešit váš problém.

Možnost 2) Nedělejte nic a ignorujte chybu, protože víte, že není přesná, a bude jasně vidět, kdy je internet skutečně nefunkční.